Профіль
Мої замовлення
Обране
Мій профіль
Увійти
УМОВИ СПІВПРАЦІ
1. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
  • 1.1 Ці умови встановлюють порядок взаємодії між Інтернет-магазином-складом modniy-ostrov.com та клієнтами Інтернет-магазину-складу modniy-ostrov.com – фізичними та юридичними особами, які оформили замовлення за допомогою сервісу «Кошик», розташованому на сайті modniy-ostrov.com (Далі - сайт).
  • 1.2. Інтернет-магазин-склад modniy-ostrov.com здійснює реалізацію та доставку товару по всій території України.
  • 1.3. Інтернет-магазин-склад modniy-ostrov.com продає товари в роздріб. Дія повернення товару здійснюється згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".
  • 1.4. Оформляючи замовлення на сайті, клієнт безумовно погоджується дотримуватись цих умов і підтверджує, що ознайомлений з ними.
2. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
  • 2.1. Оформлення замовлення провадиться клієнтом шляхом додавання товару в кошик.
  • 2.2. Замовлення вважається оформленим належним чином, якщо:
    • 2.2.1. клієнт заповнив усі поля форми, що дозволяють ідентифікувати клієнта та зв'язатися з ним:
    • 2.2.1.1. П.І.Б./найменування;
    • 2.2.1.2. Адреса;
    • 2.2.1.3. контактний телефон;
    • 2.2.1.4. бажаний порядок оплати (способи оплати перераховані у п.5.1);
    • 2.2.1.5. бажаний вид доставки товару.
3. ПРИЙНЯТТЯ ЗАМОВЛЕННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ-СКЛАДОМ MODNIY-OSTROV.COM
  • 3.1. Менеджер Інтернет-магазину-складу modniy-ostrov.com при отриманні замовлення перевіряє наявність товару та, якщо замовлення оформлено відповідно до пункту 2.2. цих умов, приймає замовлення та виставляє клієнту рахунок для повної оплати.
  • 3.2. З моменту прийняття замовлення Інтернет-магазином-складом modniy-ostrov.com клієнт має право відмовитися від замовлення або вносити в замовлення зміни (видаляти/додавати на замовлення товари, змінювати характеристику товару (колір, розмір, кількість тощо)). рахунки на повну оплату видалення товарних позицій із замовлення не допускається.
4. ФОРМУВАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
  • 4.1. Співробітники Інтернет-магазину-складу modniy-ostrov.com формують товари, вказані у замовленні. Замовлення зі статусом «ВІДПРАВКА СЬОГОДНІ», сформовані та підтверджені до 15-00, надсилаються цього ж дня. У тому випадку, якщо Ви зробили замовлення в неділю або святковий день, його формування зрушується на перший робочий день, наступний за днем оформлення замовлення. Місто відправлення – Харків.
  • 4.2. У разі відсутності будь-якого товару Інтернет-магазин-склад modniy-ostrov.com формує замовлення товарами, що є у наявності. Якщо товар відсутній, а сума замовлення буде нижчою від встановленого п.2.2. розміру, клієнт ні вносити зміни на замовлення. У разі відсутності будь-якого товару менеджер Інтернет-магазину-складу modniy-ostrov.com може запропонувати клієнту провести заміну відсутнього товару на будь-який інший товар. За згодою клієнта інший запропонований товар додається на замовлення.
  • 4.3. У момент закінчення формування товарів замовлення менеджер Інтернет-магазину-складу modniy-ostrov.com повідомляє клієнта про склад замовлення, відсутність будь-яких товарів, та виставляє клієнту рахунок на оплату замовлення.
5. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ
  • 5.1. Оплата замовлення здійснюється такими способами:
    • 5.1.1. Оплата при отриманні (накладений платіж);
    • 5.1.2. Оплата на картку онлайн без комісії;
  • 5.2. Сплатити замовлення готівкою можна при отриманні посилки у будь-якому відділенні Нової Пошти. Комісію за пересилання коштів оплачує покупець. Вартість переказу післяплати складає 20 грн + 2% від суми (збір "Нова пошта"). Оплата замовлення з картки Visa або MasteCard на сайті одразу після оформлення замовлення. Оплата відбувається на сторінці, захищеній сертифікатами безпеки. Ви сплачуєте лише вартість товару, комісія при оплаті онлайн не стягується.
6. ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ
  • 6.1. Доставка здійснюється за рахунок клієнта за тарифами перевізника такими способами:
    • 6.1.1. Службою доставки "Нова Пошта";
    • 6.1.2. Служба доставки "Укрпошта".
  • 6.2. Інтернет-магазин-склад modniy-ostrov.com вважається таким, що виконав свій обов'язок по доставці замовлення в момент передачі службі доставки. Ризик загибелі або псування товару після його передачі в службу доставки відділення «Укрпошти» несе клієнт.
  • Інтернет-магазин-склад modniy-ostrov.com погоджує спосіб доставки з клієнтом, але має право на свій розсуд вибрати і використовувати будь-який найбільш вигідний для себе спосіб доставки.
7. ПОВЕРНЕННЯ НЕЯКІСНОГО ТОВАРУ
  • 7.1. Товари належної якості, замовлені на modniy-ostrov.com і не підійшли з будь-яких причин (фасон, розмір, колір), підлягають поверненню та обміну протягом 14 днів, за винятком дня покупки, за умови:
    • відсутності слідів експлуатації та носіння;
    • збереження товарного вигляду та споживчих властивостей;
    • наявності оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів.
    • вартість доставки по поверненню/обміну товару оплачує покупець.

    * Виняток: виробничий брак або пересорт (інший розмір, колір або артикул). У цьому випадку повернення здійснюється за наш рахунок.

    Товари неналежної якості (після експлуатації або з пошкодженими ярликами) замовлені на modniy-ostrov.com, обміну та поверненню не підлягають.

  • Процес повернення товару:
    • Заповніть бланк повернення (вкладається у кожну посилку);
    • Надішліть товар та заповнений бланк за адресою, вказаною в ньому;
    • Отримайте гроші банківським переказом. *
    • Термін повернення коштів - до 7 робочих днів з моменту отримання від Вас повернення.

    * Якщо Ви отримали товар із браком або Вам надіслали не те, що Ви замовляли, і при цьому Ви сплатили за доставку – ми також її компенсуємо.

  • Процес обміну товару:
    • Заповніть бланк повернення (вкладається у кожну посилку);
    • Надішліть товар та заповнений бланк за адресою, вказаною в ньому;
    • Оформіть нове замовлення та в коментарі до нього вкажіть "обмін".
    • Надсилання замовлення на обмін здійснюється після його повної комплектації та отримання повернення від Вас.
  • Адреси для повернення:
    • Нова Пошта: м. Харків, відділення №11, проспект Гагаріна, 41/2. Демченко Сергій Семенович, тел. +38(050) 010-63-67
    • Укрпошта: 61001. м. Харків, відділення №1, вул. Молочна, 6. ДО ЗАСТОСУВАННЯ, Демченко Сергій Семенович, тел. +38 (050) 010-63-67
  • Товари, які не підлягають обміну та поверненню:
    • засоби та предмети санітарної гігієни (в т.ч. зубні щітки);
    • парфумерно-косметичні товари;
    • дитячі іграшки (м'які, гумові, надувні);
    • гребінці, гребені, щітки (в т.ч. масажні);
    • нижня білизна, купальники, нічні сорочки, піжами);
    • постільна білизна;
    • панчішні та шкарпеткові товари;
    • товари в аерозольній упаковці;
    • вироби з напівдорогоцінного каменю та ін.
    • вироби з напівдорогоцінного каменю та ін.

З повним переліком товарів та текстом закону України "Про захист прав споживачів" можна ознайомитись тут

Якщо товар, що повертається, не підлягає обміну та поверненню, відправка товару назад відбувається за рахунок клієнта.

У разі невиконання умов, встановлених цим пунктом, Інтернет-магазин-склад modniy-ostrov.com має право відмовити у задоволенні претензії щодо шлюбу чи нестачі будь-якого товару.