Оценка работы компании

(шикарно)
Оксана Николаевна 23.06.2017
Вперше замовляла одяг насайті. Дуже задоволена, бо, якщо чесно, то очікувала гіршу якість. Товар збирали 4 дні , а от доставили на другий день після оплати, дуже швидко)
Считаете этот отзыв полезным?
Нет (0)
(шикарно)
Наталья Николаевна 23.06.2017
Успехов компании!! Побольше клиентов!!
Считаете этот отзыв полезным?
Нет (0)
(шикарно)
Наталья Николаевна 23.06.2017
Спасибо за работу!!
Считаете этот отзыв полезным?
Нет (0)
Общее впечатление
Удобство сайта:
Качество обслуживания:
(шикарно)
Екатерина Анатолиевна 22.06.2017
Спасибо огромное, все подошло по размерам, вещи приятного качества, стильненькте, пошили аккуратно. Обувь замечательная ! Сервис лучший !!!!
Считаете этот отзыв полезным?
Нет (0)
(шикарно)
Людмила Владимировна 21.06.2017
Всем довольна. Заказанные товары подошли.
Считаете этот отзыв полезным?
Нет (0)
Администрация . 26.05.2017
Добрый день, Яна Вячеславовна. Обувь действительно изготавливают в течении 14 рабочих дней. Сейчас разгар сезона и большая загруженность производства. Мы максимально стараемся автоматизировать процесс, но не всегда получается выполнять заявленные обещания. Данный факт, нас так же как и Вас, очень огорчает. Мы приносим извинения, за сложившуюся ситуацию, в дальнейшем будем делать все возможное, что б отправлять изделия в установленный срок. В течении дня с Вами свяжется менеджер и предложит варианты урегулирования вопроса
Администрация . 25.05.2017
Добрый день. Спасибо, за Ваш отзыв. В будущем планируем расширять размерный ряд и пополнять каталог батальными моделями. Надеемся Вы найдете на нашем сайте то, что Вам подойдет. Изделие 16117/1 сняли с производства. Модель 16116 идет в стиле oversize. Если у Вас есть желание, Вы можете оставить отзыв под изделием, что бы помочь другим клиентам выбрать правильный размер.
Администрация . 10.05.2017
Добрый день, Оксана Юрьевна. Спасибо, за Ваш отзыв. Мы стараемся обновлять ассортимент различными моделями и размерами. Для того что бы выбрать 40-42, рекомендуем воспользоваться фильтрами на нашем сайте. В будущем планируем расширять размерный ряд и пополнять каталог как батальными моделями так и маленькими 40-42 размера. Надеемся Вы найдете на нашем сайте то, что Вам придется по душе.
Администрация . 03.05.2017
Добрый день, Юлия Евгеньевна. Спасибо, за Ваш отзыв и теплые слова.
Счет на оплату отправляем до 5-ти рабочих дней. В связи с загруженностью производства, Вам отправили на 6-й. Приносим извинения за ожидание. В будущем постараемся избежать подобной ситуации.
Администрация . 25.04.2017
Добрый день, Екатерина Анатольевна. Спасибо, за Ваш отзыв. В случае, если Вам изделие пришло ненадлежащего качества, для осуществления обмена или возврата напишите, пожалуйста, нам на почту, номер Вашего заказа, фамилию и причину возврата товара vozvrat@odegda-optom.com, адрес почты . Вам вышлют бланк возврата. Спасибо.
Администрация . 21.04.2017
Добрый день, Ирина Ивановна. Спасибо, за Ваш отзыв и приятные слова. При дозаказе срок комплектации увеличивается на несколько дней, поэтому счет раньше выставить не могли. Хотим заверить, что политическая ситуация в стране не влияет на качество нашей работы и на срок комплектации заказа.
Администрация . 06.04.2017
Добрый день, Виталина Владимировна. Спасибо за Ваш отзыв. На сайте в это в время было обновление. Мы приносим извинения, за предоставленные неудобства. В дальнейшем постараемся избежать подобных ситуаций.
Администрация . 05.04.2017
Пожалуйста, первая партия сумок в ограниченном количестве, так что не затягивайте с заказом)))
Администрация . 22.03.2017
Добрый день, Алена Владимировна. Отправили Вам на почту.
Администрация . 22.03.2017
Добрый день, Ольга. Письмо, с условиями сотрудничества по дропшиппингу, отправлено Вам на почту.
Администрация . 22.03.2017
Добрый день, Наталья Ивановна. Спасибо, за Ваш отзыв. На данный момент мы разрабатываем новые коллекции. В ближайшее время на сайте появятся изделия 50 и 52 размера. Мы надеемся что Вы найдете для себя много интересных и стильных моделей.
Администрация . 21.03.2017
Добрый день, Анна. Для дропшиппинга у нас есть несколько условий. Для того что бы о них рассказать,оставьте, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона. Наш менеджер с Вами свяжется в ближайшее время.
Администрация . 17.03.2017
Спасибо, Кристина Юрьевна, за Ваш отзыв. К сожалению, уменьшение минимального заказа повлечет за собой поднятие цен на сайте.
Администрация . 17.03.2017
Добрый день, Ирина. Сайт проверили, работает корректно. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, что б менеджер с Вами связался и уточнил в чем заключается проблема.
Администрация  04.03.2017
Добрый день Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим наших клиентов, и обязательно учтем Ваши пожелания при дальнейшем обновлении ассортимента. На данный момент на сайте представлены несколько классических моделей в разделе Обувь. Также по просьбе клиента наши менеджеры всегда помогут подобрать аналог понравившейся модели, если таковая не производится.
Администрация ... 17.02.2017
Добрый день, Полина Юрьевна! О принятие оплаты и отправки заказа мы всегда сообщаем письмом на почту. Ваш заказ был отправлен 2 февраля до транспортной в Курск. Так как мы находимся в другом государстве срок прохождения таможенного контроля может задерживаться от независящих от нас факторов. Ваш заказ положен на транспортную, номер трека был отправлен Вам на почту.
Администрация .. 11.02.2017
Добрый день, Инна Леонидовна! Интернет магазин Модный остров осуществляет только оптовые продажи (минимальный заказ для Украины 5 единиц любого товара, для России 10). Мы бы Вам рекомендовали рассмотреть возможность все же сделать минимальный оптовый заказ, что позволит Вам сделать покупку по привлекательным ценам. Удачного дня!
Администрация ... 08.02.2017
Добрый день, Яна! К сожалению, модель 64020 в 42 размере не производится.
Администрация ... 27.01.2017
Добрый день, Наталья Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. При формировании заказа через сайт на 10 единиц- скидка просчитывается автоматически сайтом, а при добавлении дозаказа менеджером вручную- она не обновляется. Приносим извинения за доставленные неудобства, мы учтем Ваши пожелания и замечания в работе сайта.
Администрация ... 18.01.2017
Добрый день, Григорий Анатольевич! Спасибо за отзыв, Ваши пожелания будут учтены в работе.
Администрация .. 18.01.2017
Добрый день, Мария! Спасибо Вам за потраченное время, ведь нам действительно очень важен Ваш отзыв. Ваши пожелания справедливы и, несомненно, помогут улучшить сайт, тем самым упростить работу нашими клиентами. Мы, в свою очередь, расширим описание к товарам и постараемся реализовать Ваши идеи относительно фильтров.
Администрация ... 11.01.2017
Добрый день, Татьяна! Спасибо за отзыв. Подтверждение оплаты по Вашему заказу поступило 27 ноября вечером. Отправка была произведена на следующий день в понедельник 28 ноября. Приносим извинения за отправку заказа другой транспортной компанией. За причинённые неудобства, в свою очередь, можем предложить Вам одноразовую скидку 2 % на следующий заказ.
Администрация ... 05.01.2017
Добрый день, Алина Николаевна! Спасибо за отзыв, Ваше пожелания учтем в работе.
Администрация ... 15.12.2016
Добрый день, Оксана Петровна! Благодарим Вас за обратную связь. Компания в лице руководства приносит свои извинения за причиненные неудобства относительно длительного ожидания Вами заказа. В связи с сезонной загруженностью на производстве, срок готовности заказа может быть увеличен, о чем мы всегда информируем клиентов, предлагая замену или отправку заказа частями. Если вы выбрали ожидания заказа в целом, после информирования Вас о задержке изготовления товара, компания берет транспортные расходы на себя.
Так же хотим обратить Ваше внимание, что если бы Вы выбрали отправку заказа частями, по причине неполной комплектации заказа на 5-й день, товар, который уже в наличии, был бы отправлен в срок, а вторая часть заказа, отправлена по факту комплектации за счет компании.
Так же хотим обратить Ваше внимание, что все оплаты по заказам поступившие до 14.00 отправляются в тот же день. Если Вы произвели оплату и сообщили о ней после 14:00, заказ отправляется на следующий день. По сколько Вы известили нас об оплате заказа 12.12.2016 в 16:15, Ваш заказ был отправлен 13.12.2016.
Желаем Вам приятных покупок.
Администрация ... 21.12.2016
Добрый день, Ирина! Ориентировочный срок комплектации заказа 5 дней, при 100 % готовности отправляем счет на почту , а так же смс на телефон. Состояние заказа можете просматривать личном кабинете.
Администрация ... 28.11.2016
Добрый день, Елена Станиславовна ! Приносим извинение , в связи с сезонной загруженностью на производстве срок готовности заказа может быть увеличен о чем мы всегда информируем клиентов, предлагая замену или отправку частями.
Администрация ... 22.11.2016
Добрый день, Ольга Анатольевна! Менеджер по возврату ответил Вам на почту 21 ноября, посмотрите, пожалуйста.
Администрация ... 05.11.2016
Добрый день, Юлия Александровна! Приносим извинение , при задержке на производстве извещаем клиентов, всегда предлагается замена отсутствующего товара или отправка частями.
Администрация ... 05.11.2016
Добрый день, Полина! Спасибо за приятный отзыв , учтем Ваше пожелание в работе.
Администрация ... 28.11.2016
Добрый день, Надежда Александровна ! В связи с большой загруженностью на производстве срок готовности заказа может быть увеличен о чем мы всегда информируем клиентов, предлагая замену или отправку частями.
Администрация ... 02.11.2016
Добрый день, Ирина Николаевна! Приносим извинения, мы стараемся работать лучше и быстрее.
Администрация ... 03.11.2016
Добрый день, Елена! Информации о пошиве туник с капюшоном не поступало. В конце месяца ожидается новая коллекция посмотрите , может Вам что то понравится.
Администрация ... 31.10.2016
Добрый день, Наталия Ивановна!Приносим извинения очень большая загруженность на производстве. Внесение и корректировка заказа принимается на почту или в чат так же через обратный звонок на сайте.
Администрация ... 03.11.2016
Добрый день, Татьяна Николаевна! Приносим извинения за неудобства, все оплаты поступившие до 13.00 отправляются в тот же в тот же день, если позже на следующий .
Администрация ... 31.10.2016
Добрый день, Марина! Отправка по Украине согласно тарифам транспортной компании. При отправке в РФ курьером от Харькова до Курска стоимость 800 рублей за 10 единиц товара свыше по 80 рублей за каждую последующею .
Администрация ... 26.10.2016
Добрый день, Ольга Сергеевна! Спасибо, за приятный отзыв .В связи с большим количеством входящих звонков не всегда успеваем отвечать, приносим извинения мы стараемся работать быстрее.
Администрация ... 24.10.2016
Добрый день, Разият Магомедовна! Минимальный заказ для клиентов из РФ составляет 10 единиц любого товара с сайта . Розницы, к сожалению, нет .
Администрация ... 24.10.2016
Добрый день, Людмила Николаевна! Приносим извинения, учтем в работе .
Администрация ... 21.10.2016
Добрый день, Наталья Владимировна! Если товар Вам не подошел, для осуществления обмена или возврата напишите, пожалуйста, нам на почту , номер Вашего заказа, фамилию и причину возврата товара info@odegda-optom.com адрес почты . Спасибо.
Администрация ... 05.10.2016
Добрый день, Ирина! Цены на сайте указанны оптовые.
Администрация ... 30.09.2016
Добрый день, Елизавета Анатольевна! Для внесения до заказа напишите, пожалуйста, нам на почту номер заказа и позиции к добавлению. info@odegda-optom.com адрес почты
Администрация ... 27.09.2016
Добрый день, Юлия! Занимаемся только оптовыми продажами.
Администрация ... 23.09.2016
Добрый день, Анастасия! Бренд одежды MOLEGI.
Администрация ... 21.09.2016
Добрый день, Елена Васильевна! Большое спасибо за приятные слова.
Мы учтем Ваши пожелания в работе.
Администрация ... 15.09.2016
Добрый день, Яна Анатольевна! В связи с большой загруженностью производства сроки готовности заказа были продлены до 5 дней о чем мы информируем клиентов в сообщении после принятия заказа в работу.
Администрация ... 08.09.2016
Добрый день, Ирина Михайловна! В связи с большой загруженностью производства сроки готовности заказа были продлены до 5 дней о чем мы информируем клиентов в сообщении после принятия заказа в работу.
Администрация ... 07.09.2016
Добрый день, Анастасия Михайловна! В связи с сезонной загруженностью производства, как правило самыми ходовыми моделями, сроки готовности могут быть увеличены. Если такое происходит, то мы звоним или сообщаем в письменном виде об этом, решаем вопрос с каждым клиентом. Приносим свои извинения, если задержку счёта с Вами не согласовали.
Администрация ... 01.09.2016
Добрый день, Марина Александровна! Ориентировочный срок комплектации заказа 5 дней, в связи с большой загруженностью производства срок готовности по некоторым категориям товара увеличен до 10 дней данная информация указанна на сайте.
Администрация ... 10.08.2016
Добрый день, Наталия Александровна! По интересующим Вас вопросам Вы всегда можете связаться с нами через помощь онлайн , обратные звонки, почту, а так же позвонить по указанным номерам телефонов с радостью Вам ответим. Благодарим за сотрудничество.
Администрация ... 09.08.2016
Добрый день, Лилия! Для отправки каталога уточните, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты . Спасибо.
Юлия .. 05.08.2016
Здравствуйте! Ссылку на выгрузку отправили на почту
Администрация . 04.08.2016
Онлайн помощь отключили на сезон отпусков, с 1 сентября она будет работать в прежнем режиме.
Юлия .. 04.08.2016
Спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы у наших клиентов были только приятные эмоции от работы с нами.
Юлия .. 04.08.2016
Спасибо за отзыв. Ссылку для выгрузки отправили на почту
Администрация ... 30.07.2016
Марина Александровна, в личном кабинете, во складке заказы, вы можете отслеживать статус и готовность своего заказа. На данный момент существует четыре статуса заказа, которые помогают следить за сборкой и отправкой заказа. Мы ценим мнение наших клиентов, и обязательно учтем Ваши пожелания при дальнейшем работой над улучшением сайта.
Администрация ... 18.07.2016
Добрый день, Ирина Ивановна! Ссылка отправлена Вам на почту , посмотрите, пожалуйста.
Администрация ... 13.06.2016
Добрый день, Виктория Николаевна! Приносим извинения, мы стараемся максимально быстро укомплектовать заказы но в связи с очень большой загруженностью на производстве готовность заказа по определенным товарам была увеличена до 10 дней.
Администрация ... 08.06.2016
Здравствуйте. Отправили вам на почту.
Администрация ... 07.06.2016
Добрый день, Марина Сергеевна! Цвет изделия может немного отличаться от фото, так как это зависит от цветопередачи Вашего монитора, а также преломления цвета при фотосъемке.
Администрация ... 17.05.2016
Добрый день, Любовь Федоровна! Для удобства выгрузки каталога в социальные сеты используем программу SOFT-SP. По желанию клиентов отправляем инструкцию по выгрузке на почту.
Администрация ... 17.05.2016
Добрый день! К сожалению, из-за большой загруженности производства сроки сборки заказа ускорить не можем.Но если мы не вкладываемся в указанные сроки на сайте то готовы отправить заказ частями, причем вторую часть,отправляем адресной доставкой до Дверей клиента за наш счет.
Администрация ... 13.05.2016
Добрый день! Цвет изделия соответствует заявленному на сайте,если оттенок ткани может отличатся данная информация всегда указывается в карточке товара.
Администрация ... 11.05.2016
Добрый день, Виктория! К сожалению, в розницу товары не отгружаем .
Администрация . 17.05.2016
Вы можете сделать 100% оплату заказа и 2 раза приезжать на почту не придется.
Администрация ... 29.04.2016
Добрый день, Наталья Владимировна! Оплаты поступившие после 13.00 отгружаются на следующий день . Так как денежные средства были зачислены только в 14.05 отправка заказа осуществлена 29.04.