- 1.1. Настоящие условия устанавливают порядок взаимодействия между Интернет-магазином-складом modniy-ostrov.com и клиентами Интернет-магазина-склада modniy-ostrov.com – физическими и юридическими лицами, оформившими заказ посредством сервиса «Корзина», расположенном на сайте modniy-ostrov.com (далее – сайт).
- 1.2. Интернет-магазин-склад modniy-ostrov.com осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории Украины.
- 1.3. Интернет-магазин-склад modniy-ostrov.com реализует товары в розницу. Действие возврата товара осуществляется согласно закона Украины "Про захист прав споживачів" .
- 1.4. Оформляя заказ на сайте, клиент безусловно соглашается следовать настоящим условиям и подтверждает, что ознакомлен с ними.
- 2.1. Оформление заказа производится клиентом путем добавления товара в корзину.
-
2.2. Заказ считается оформленным надлежащим образом, если:
- 2.2.1. клиент заполнил все поля формы, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
- 2.2.1.1. Ф.И.О./наименование;
- 2.2.1.2. Адрес;
- 2.2.1.3. контактный телефон;
- 2.2.1.4. желаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.5.1.);
- 2.2.1.5. желаемый вид доставки товара.
- 3.1. Менеджер Интернет-магазина-склада modniy-ostrov.com при получении заказа проверяет наличие товара и, если заказ оформлен в соответствии с пунктом 2.2. настоящих условий, принимает заказ и выставляет клиенту счет для полной оплаты.
- 3.2. С момента принятия заказа Интернет-магазином-складом modniy-ostrov.com клиент вправе отказаться от заказа или вносить в заказ изменения (удалять/добавлять в заказ товары, изменять характеристику товара (цвет, размер, количество и т.п.). После выставления счета на полную оплату удаление товарных позиций из заказа не допускается.
- 4.1. Сотрудники Интернет-магазина-склада modniy-ostrov.com формируют товары, указанные в заказе. Заказы со статусом «ОТПРАВКА СЕГОДНЯ», сформированные и подтвержденные до 15-00, отправляются в этот же день. В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, то его формирование сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа. Город отправки - Харьков.
- 4.2. В случае отсутствия какого-либо товара Интернет-магазин-склад modniy-ostrov.com формирует заказ товарами, имеющимися в наличие. В случае если товар отсутствует, а сумма заказа будет ниже установленного п.2.2. размера, клиент не обязан вносить изменения в заказ. В случае отсутствия какого-либо товара менеджер Интернет-магазина-склада modniy-ostrov.com может предложить клиенту произвести замену отсутствующего товара на какой-либо иной товар. С согласия клиента иной предложенный товар добавляется в заказ.
- 4.3. В момент окончания формирования товаров заказа менеджер Интернет-магазина-склада modniy-ostrov.com уведомляет клиента о составе заказа, отсутствии каких-либо товаров, и выставляет клиенту счет на оплату заказа.
-
5.1. Оплата заказа производится следующими способами:
- 5.1.1. Оплата при получении (наложенный платеж);
- 5.1.2. Оплата на карту онлайн без комиссии;
- 5.3. Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты. Комиссию за пересылку средств оплачивает покупатель. Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн + 2% от суммы (сбор "Нова пошта").ата при получении на Новой Почте (наложенный платеж) Оплата на карту онлайн без комиссии. Оплата заказа с карты Visa или MasteCard на сайте сразу после оформления заказа. Оплата происходит на странице, защищенной сертификатами безопасности. Вы оплачиваете только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.
-
6.1. Доставка осуществляется за счет клиента по тарифам перевозчика следующими способами:
- 6.1.1. Службой доставки «Нова Пошта»;
- 6.1.2. Служба доставки «Укрпошта».
- 6.2. Интернет-магазин-склад modniy-ostrov.com считается исполнившим свою обязанность по доставке заказа в момент передачи службе доставки. Риск гибели или порчи товара после его передачи в службу доставки, отделение «Укрпошты» несет клиент.
- Интернет-магазин-склад modniy-ostrov.com согласовывает способ доставки с клиентом, но вправе по своему усмотрению выбрать и использовать любой наиболее выгодный для себя способ доставки.
-
7.1. Товары надлежащего качества, заказанные на modniy-ostrov.com и не подошедшие по каким-либо
причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня
покупки, при условии:
- отсутствия следов эксплуатации и носки;
- сохранения товарного вида и потребительских свойств;
- наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.
- Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*
* Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, возврат осуществляется за наш счет.
Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на modniy-ostrov.com, обмену и возврату не подлежат.
-
Процесс возврата товара:
- Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
- Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
- Получите деньги банковским переводом. *
- Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата.
* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.
-
Процесс обмена товара:
- Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
- Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
- Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".
- Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.
-
Адреса для возврата:
- Новая Почта: г. Харьков, отделение №11, проспект Гагарина, 41/2. Демченко Сергей Семёнович, тел. +38(050) 010-63-67
- Укрпочта: 61001. г. Харьков, отделение №1, ул. Молочная, 6. ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, Демченко Сергей Семёнович, тел. +38 (050) 010-63-67
-
Товары, которые не подлежат обмену и возврату:
- средства и предметы санитарной гигиены (в т.ч. зубные щетки);
- парфюмерно-косметические товары;
- детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные);
- расчески, гребни, щетки (в т.ч. массажные);
- белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные сорочки, пижамы);
- белье постельное;
- чулочные и носочные товары;
- товары в аэрозольной упаковке;
- изделия из полудрагоценного камня и др.
- изделия из полудрагоценного камня и др.
С полным перечнем товаров и текстом закона Украины "Про захист прав споживачів" можно ознакомиться здесь
Если возвращаемый товар не подлежит обмену и возврату, отправка товара обратно происходит за счет клиента.
В случае невыполнения условий, установленных настоящим пунктом, Интернет-магазин-склад modniy-ostrov.com имеет право отказать в удовлетворении претензии о браке или недостаче какого-либо товара.